1.发货说明
　　（1）所有货品（课程激活码及资料）均由快递（物流）负责配送；
　　（2）当天15:00之前的订单，当天发货，15:00之后的订单，第二天发货；
　　（3）国家法定节假日不发货。
2.收货说明
　　（1）代收款项需要以现金支付；
　　（2）配送货品（课程激活码及资料）不支持先验货后付款；
　　（3）发生退货，需要客户承担相应的快递（物流）费用。
3.物流查询
　　（1）预计到货期间，请您保持通讯的畅通；
　　（2）过了收货日期，仍未收到货品，请联系客服电话400-0809-163（未开通400电话地区，请拨打010-82755303）索要相应快递（物流）的订单号，在相应的快递（物流）网站上查询；
　　（3）各快递（物流）并非全境服务，部分偏远地区如云南、新疆，或含镇、县、大队、村的地址，会转为邮政特快专递，配送周期较长，请谅解。