药学服务新政出台！执业药师或升值？ - 中华考试网校 - 考试网校_cne163.com_华文燕园_中华考试网

药学服务新政出台！执业药师或升值？

关于要求的三点解析：

1、为顾客提供身高、体重、体温、血压测量等便民服务成为药学服务的标配。

附录第五条规定：企业应当配置必要的药学服务设施设备，为顾客提供身高、体重、体温、血压测量等便民服务。通过专用电话、互联网等方式为顾客提供用药咨询、售后投诉等药学服务。

按此要求，企业必须配备血压计、温度计等设备用于药学服务，同时还应对零售药店药学服务人员进行上述设备的培训，保证药学服务人员掌握上述设备的操作。该条款对药学服务人员的技能和企业药学服务设备提出更高的要求。

2、保护隐私成为药学服务的重要内容

附录第四条，要求企业药学服务环境应当明亮、整洁、卫生，并有利于保护患者隐私。附录第九条要求药学服务人员应尊重顾客隐私。

办公场所如何才能保证隐私，应该做到什么程度，是否应该配备窗帘或单独的房间，还是划区即可，这需要结合各个省份以后颁布的实施细则，才能定夺。

3、对中药代煎服务，药品回收等新的经营模式纳入药学服务的管理范围

附录第十七条，要求中药代煎人员应当经过中药专业知识培训，掌握相关中药煎药技术，按照中药代煎管理制度、岗位职责、操作规程等规定开展中药代煎服务。除此之外，执业药师（中药学）应当对中药代煎服务工作进行指导和监督。

目前广东省要求企业负责人，处方审核员必须是执业药师，若按上述要求，对提供中药代煎服务的零售药店，应该配备执业中药师。可见，执业药师特别是执业中药师在零售药店的药学服务中的重要性更加突出。

附录第二十三条，要求企业开展过期失效药品回收服务的，应当做到

专人负责、专册登记、专柜存放，防止丢失和误用。对回收药品按照不合格药品定期进行处理和记录，禁止转交个人处理。